Se não encontras as tuas respostas no site, Chat MOCHE, na app my MEO ou MOCHE FÓRUM então podes:
961 001 620 / 16 200 - Linha de Apoio ao cliente e faturação
Atendimento automático disponível todos os dias, 24 horas por dia
Vendas todos os dias das 9h às 23h
Atendimento personalizado de outros assuntos de segunda a sábado, exceto feriados, das 8h às 22h
213 580 144 / 16209 - Apoio técnico
Disponível todos os dias, 24 horas por dia
961 000 083 / 12083 - Linha de Roaming
Disponível todos os dias, 24 horas por dia
800 962 029 - Linha de Portabilidade
Atendimento automático disponível todos os dias, 24 horas por dia
Atendimento personalizado para pedidos em curso nos dias úteis das 9h às 21h
Informações sobre custo para números portados de segunda a sábado, exceto feriados, das 8h às 22h
Custo das chamadas:
- 961 000 083, 12 083 e 800 962 029 - Chamada grátis.
- 961 001 620 e 213 580 144 - Chamada para a rede móvel ou fixa, de acordo com o teu tarifário, em Portugal e em roaming.
- 16 200 e 16 209 - A partir da rede MEO, chamada grátis para atendimento automático, vendas e apoio técnico. Atendimento personalizado de outros assuntos, 20 cêntimos por minuto para tarifários que incluem chamadas para a rede MEO, ou custo de uma chamada para a rede MEO nos restantes casos. Valor máximo de €2 por chamada. A partir de outras redes, 50,9 cêntimos por minuto com o valor máximo de €5,94 por chamada.
Os valores apresentados incluem IVA à taxa de 23%.