Se tens dúvidas, aqui ficas a perceber tudo.

Serviços e pontos

  • Para aderires ao serviço Waiting Ring envia SMS para o 12700 com o texto ATIVAR. Clica aqui para saberes mais.

    Para desativares o serviço Waiting Ring envia SMS para o 12700 com o texto DESATIVAR.

  • Envia um SMS com a palavra "kredito" para o 12045.

    No prazo de 30 minutos, vais receber €5 no saldo do teu cartão e um SMS de aviso.

    Para poderes receber um Krédito deves:

    • - Ter no máximo €2 de saldo
    • - Ter feito um carregamento nos últimos três meses
    • - Ter pago qualquer Krédito que tenhas pedido antes

    O Krédito tem um custo de €2, que vai ser debitado no teu saldo em conjunto com o valor do Krédito (€5) quando efetuares o próximo carregamento.

  • Cartões com tarifário MOCHE com valor semanal não podem receber mas podem originar Kargas e Kargas Mesada.

    Cartões com tarifário MOCHE sem mensalidade não podem originar nem receber Kargas e Kargas Mesada.

  • Sim. O sistema de acumulação de pontos para os clientes MOCHE é o mesmo dos restantes clientes da rede móvel MEO.

    Se já aderiste, podes consultar o teu saldo de Pontos na tua área MOCHE junto à informação de saldo ou enviando um SMS grátis para o 12096 com o texto «pontos».

    Se não aderiste e queres aderir, vai à tua área MOCHE e escolhe a opção Aderir.

  • Se já aderiste aos Pontos, podes trocá-los por produtos do catálogo das seguintes formas:

    Quando trocares os teus pontos, vais receber um SMS a confirmar. Num prazo de 3 dias, vais receber o(s) produto(s) que escolheste na morada que indicaste (caso se aplique).

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