Consulta os Termos e Condições dos tarifários de telemóvel MOCHE com carregamento. Conhece as condições de adesão, campanhas, comunicações e internet.

Condições Comerciais Tarifário MOCHE X NLL com carregamento

Condições gerais

Preços com IVA incluído à taxa legal de 23%.

A adesão ao tarifário MOCHE X NLL com carregamento (pré-pago) é exclusiva para clientes até 35 anos.


Ofertas de Adesão

Campanhas disponíveis para novas adesões MOCHE.

  • MOCHE 500GB: Adesão ao tarifário MOCHE 500GB (€2,5/semana) com oferta de 1 semana grátis, com uma PUR em roaming (Política de Utilização Responsável) de 50GB/mês.

Após o primeiro carregamento igual ou superior a €7,5 inclui oferta de mais 500GB/mês, totalizando um plafond de 1.000GB, e outra semana grátis.

Condições válidas para novos clientes MOCHE e enquanto te mantiveres neste tarifário.

Após ativares o cartão, deves fazer o registo na app my MEO num prazo máximo de 14 dias, caso contrário o tarifário é alterado automaticamente para M Livre.

Para manteres o cartão ativo é necessário ter saldo suficiente para o débito do valor semanal de 7 em 7 dias a contar do dia da adesão.

Antes da cobrança do valor semanal, será enviado SMS a relembrar que deves ter saldo suficiente para que o débito do valor semanal seja efetuado. Caso não tenhas saldo disponível, o valor semanal será cobrado, passando a saldo negativo (para continuares a fazer chamadas, enviar SMS e utilizar os dados móveis terás de fazer um carregamento e ficar com saldo positivo), mas continuas a conseguir receber chamadas. Quando ficares com saldo igual a €0, ficarás inibido da utilização de plafond até a realização de um carregamento. Se na cobrança do valor semanal seguinte a situação persistir, o tarifário passa para uma modalidade sem carregamentos obrigatórios (para manteres o cartão ativo basta fazeres/receberes uma chamada no prazo de 90 dias) e as comunicações para números de redes nacionais passam a ter um custo de €0,404/min e de €0,20/SMS. Ao fazeres um carregamento nesta modalidade, o valor semanal é retirado e volta a beneficiar de todas as condições do teu tarifário.

As alterações de um tarifário para outro tarifário com valor semanal ficam pendentes até à data de cobrança da próxima semanada do tarifário atual, de modo a não pagar 2 vezes na mesma semana.


Comunicações incluídas no plafond

Tens 10.000 minutos por mês de chamadas para todas as redes, para números nacionais começados por 2, 3 e 9 e para utilização em território nacional e em roaming de/para países do Espaço Económico Europeu (EEE), Ucrânia, Moldávia e Reino Unido, debitadas ao minuto. Após terminarem os minutos incluídos no tarifário, as chamadas serão cobradas a um preço de €0,20/minuto.

Política de Utilização Responsável de 1.500 SMS gratuitos por dia para MOCHE e MEO Rede Móvel e 250 SMS gratuitos por dia para outras redes nacionais, válidos em território nacional e em roaming no EEE, Ucrânia, Moldávia e Reino Unido. Após terminarem os SMS incluídos no tarifário, serão cobradas a um preço de €0,20/SMS.

Os plafonds mensais do teu tarifário são atribuídos no momento de adesão e são renovados no primeiro dia de cada mês, e numa alteração de tarifário. Serão enviados 2 SMS, quando atingires 80% do teu plafond e quando tiveres gasto o plafond. Só é possível usufruíres dos plafonds se o saldo do teu cartão for igual ou superior a €0.

Comunicações não incluídas no plafond

MMS, chamadas para números 760, 808, 707, apoio a clientes, internacionais e roaming (não incluídas nos plafonds), serão cobradas na fatura mensal.

Consulta o valor das restantes comunicações em Roaming, chamadas/SMS internacionais, números especiais e MMS.


Internet

Os tarifários pré-pagos de plafond base maior ou igual a 10GB navegam com velocidade máxima. Os restantes tarifários pré-pagos navegam com velocidade até 40Mbps. Para mais informações sobre velocidades de acesso à internet consulta o documento disponível.

Após esgotares o teu plafond mensal de net móvel, deixarás de poder aceder à internet. Para evitar ficares sem acesso à internet no teu telemóvel, podes ativar uma das opções que temos para ti, só tens de escolher a que mais se adequa ao teu consumo e preferências. Vê todas as opções disponíveis na tua área de cliente na App my MEO ou moche.pt/maisnet. Como alternativa, podes também alterar o teu tarifário de forma a aumentares o teu plafond de net mensal.

Plafond de internet é cobrado em blocos de 10KB e é válido em território nacional e em roaming no Espaço Económico Europeu (EEE), Ucrânia, Moldávia e Reino Unido, estando sujeitos a uma PUR em Roaming (Política de Utilização Responsável):

  • MOCHE 500GB: 50GB/mês (+50GB/mês da oferta de adesão)

Serão enviados 2 SMS, quando atingires 80% do teu plafond da PUR e quando tiveres gasto o plafond da PUR. Quando esgotares a internet da PUR indicada, o tráfego consumido será deduzido aos plafonds nacionais do teu tarifário, acrescido de €0,0014/MB. Após esgotar o plafond aplica-se a tarifa base Roaming.

O MEO reserva-se o direito de cobrar uma sobretarifa pelo tráfego efetuado em roaming no EEE, Ucrânia, Moldávia e Reino Unido de acordo com as regras da Política de Utilização Responsável aplicada nestes países, que podem ser consultadas nas regras de prevalência de roaming ou através do número 12083 (chamada gratuita).


Consulta mais sobre Roaming.


Consulta as condições dos tarifários antigos


FAM MOCHE

Esta campanha destina-se a clientes MOCHE com saldo ou com fatura, com um tarifário ativo, que queiram trazer amigos para a FAM MOCHE, até 31-12-2026.

Para ti, que já és MOCHE:

  • Envia “FAM” para o 12014 para receberes o teu código MOCHE único, que podes partilhar com os amigos que quiseres.
  • Borlas que ganhas em função do número de amigos que aderirem ao MOCHE com fatura.

    • 1 amigo - desconto de €15 na fatura MOCHE ou 4 semanas grátis, se tiveres um MOCHE com carregamentos.
    • 2 amigos - 3 vouchers de pizzas grátis(1).
    • 3 amigos - 1 voucher de €30 em Lojas MEO(2).
    • 4 amigos ou mais - artigo(s) de roupa da coleção MOCHE.

Para receberes estas borlas, é necessário que mantenhas o teu tarifário ativo, e sem valores em dívida e que o teu amigo cumpra as condições descritas abaixo.

Para o teu amigo, novo na FAM MOCHE:

  • Aderir a um tarifário MOCHE com fatura, até 31-12-2026.
  • Enviar o teu único código MOCHE para o 12013, até 30 dias após a ativação do tarifário.
  • Manter o novo tarifário ativo e sem valores em dívida.
  • Ganha um voucher de €30 em Lojas MEO(2).

(1) Condições Pizzas Domino’s Grátis: Oferta de Pizzas, disponíveis em qualquer massa, sendo que às Cheese Roller e Pan será acrescido um custo adicional. Disponível para levantamento em loja, se for entrega ao domicílio, acresce a taxa de entrega em vigor. O requisito mínimo para entrega da pizza média grátis é de €7,50, valor que já inclui a taxa de entrega. Oferta atribuída através de códigos promocionais válidos em www.dominospizza.pt ou na App Domino’s até 31-12-2026. Acumulável com outras promoções. Limitado ao stock existente.

(2) Condições voucher MEO: Voucher no valor de €30, para utilizar numa única compra de valor igual ou superior a €40, nas Lojas MEO ou em loja.meo.pt até 31-dez. Oferta atribuída através de códigos promocionais. Limitado ao stock existente.